POLITIQUE DE REMBOURSEMENT / ANNULATION

Melissa Ferland-Holistic Fitness Coach s'engage à soutenir votre parcours de santé et de bien-être et à offrir un service professionnel dans le plus grand respect de vos besoins. La politique de remboursement et d’annulation est conçue pour refléter cet engagement tout en garantissant la transparence et l’équité pour tous. Veuillez prendre le temps de consulter la politique ci-dessous.

Programme

Tous les programmes (y compris les programmes numériques) sont non remboursables et non échangeables, alors assurez-vous de vous engager à atteindre vos objectifs avant de vous inscrire.

Abonnement

Les forfaits d'abonnement mensuels allant de 3 à 12 mois peuvent être arrêtés moyennant des frais administratifs de 60 $ CAD à condition que moins de 10 % de la durée de l’adhésion se soit écoulée

Rendez-vous

Si vous devez reprogrammer un rendez-vous 1-1 virtuel ou en personne, veuillez m'en informer au moins 48 heures à l'avance pour éviter des frais administratifs de 55 $ CAD.

Cours de fitness

Veuillez garder à l'esprit que les cours de fitness en groupe doivent être annulés ou reprogrammés au moins 24 heures avant le cours, sinon vous perdrez votre séance prépayée.